Business English: cos'è e come impararlo
Prima lingua al mondo per numero di parlanti tra nativi e non, l’inglese è anche l’idioma standard nell’ambiente degli affari e uno strumento di comunicazione indispensabile per chiunque lavori in contesti internazionali. Al punto che per definire l’insieme di espressioni e terminologie impiegate proprio in questo contesto esiste un termine: business English.
In questo post parleremo proprio del business English, ti mostreremo alcuni dei suoi termini e ti spiegheremo come impararlo al meglio.
Quando è utile sapere il business English
- Conferenze e meeting
- Trattative
- Comunicazioni commerciali con i clienti
- Materiali promozionali in settori come marketing, esperienza cliente e molti altri
- Corsi e percorsi accademici in ambiti come economia, gestione aziendale e marketing.
Alcune espressioni chiave del business English
Vediamo ora qualche esempio dei termini più tipici del business English o inglese business. Come potrai facilmente renderti conto, vengono spesso impiegati degli acronimi ed espressioni che favoriscono la brevità.
- Benchmark: standard di settore.
- Core business: l’attività principale di un’azienda.
- B2B: business che si verifica tra aziende.
- B2C: business che ha come clienti i consumatori.
- Disruption: interruzione di uno status quo spesso a seguito di rapide innovazioni.
- KPI: acronimo che sta per “key performance indicator” e che indica le metriche utilizzate per valutare una performance, ad esempio quella di una campagna di marketing.
- M&A: altro acronimo che sta per “mergers and acquisitions” ovvero fusioni e acquisizioni.
- Value proposition: proposta di valore.
- PO: “purchase order”, ovvero ordine di acquisto.
- Revenue: fatturato.
- Bottom line: margine di profitto.
- Mission: missione, in genere intesa come la missione di un’azienda.
- Brand awareness: consapevolezza e riconoscibilità del brand da parte dei potenziali clienti.
- Lead: contatto utile che può trasformarsi in un potenziale cliente.
- Prospect: potenziale cliente.
- Customer experience: l’esperienza del cliente con la tua azienda.
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